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よくある質問

よくある質問イメージ

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    レンタルサーバー -  基本性能など
   レンタルサーバー - お申し込み前
     レンタルサーバー - 変更/トラブルなど


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Q
レンタルサーバーのみ借りるとは、どういことですか?
A
クイックサーバーでは、サーバーのみを契約します。いくつかのパターンがあります。
ア). 他社で管理しているドメイン、もしくはお持ちのドメインで使用する。  
 sample.com ドメインをお持ちの場合、このドメイン用に、弊社がサーバーをご提供します。
イ). ご希望のサブドメイン名で、サーバーを借りたい。(ドメインは不要。)
 「 yamada 」をURLに使用したい場合、たとえば yamada.jpm21.com でサーバーをご提供します。
※既にドメイン、レンタルサーバーを運用されていて、追加でサブドメインを運用したい場合は、サブドメイン名で「レンタルサーバーのみ」をお申し込み下さい。
※IPアドレスのみでのサーバーご利用は、上記イ)の方法で可能ですが、推奨はいたしません。
Q
ドメインは他社で、レンタルサーバーのみ借りた場合、なにか問題はありますか?
A
ドメインとサーバーで別々に更新となり、事務処理が煩雑化します。信頼できるドメイン管理業者でない場合は、以下のような問題が発生することがありますので、ご注意下さい。
 (1). 接続できなくなったり、突然ドメインが切れることがあります。
 (2). フィッシングや、ドメイン乗っ取り、第三者による無断解約が発生することがあります。
 (3). 後日のドメインの移動・解約のときに、時間的・手続き的な制限がある場合があります。
サポートの応答が速く、信頼できるドメイン管理業者をご選択ください。
Q
.tv/.to/.cc/.ws等どんな種類のドメインでもレンタルサーバーの使用は可能ですか?
A
他社で取得したどのようなドメインでも「レンタルサーバーのみ」の場合は、可能です。
.comのお申し込みフォームで、「レンタルサーバーのみ」を選択しお申し込の上、カード決済されるか、お振込みください。その後、サポート窓口から、正しいドメイン名をご連絡ください。
Q
レンタルサーバーのみ」の申し込みにあたって、流れを教えてください。
A
以下のような手順でお申し込みください。
(1)通常の「申し込みフォーム」で下のほうにある「契約内容」を「「レンタルサーバーのみ」としてお申しこみください。入金が確認できますと、サーバーの設定を開始いたします。
※「ドメイン名」には、ご利用のドメイン名、もしくはサブドメインをご記入ください。
※ドメインをお持ちでない場合は、サポート窓口からご連絡ください。>>サポート
(2)設定が完了いたしましたら、メールで連絡します。DNSの設定を変更してください。
※ DNS(ネームサーバー)設定の変更はお客様自身でお願いします。
※ DNS変更がおできにならない場合はサポート致しますが、他社管理ですので対応できないこともあります。
※ドメインのID・パスワードがお分かりになる場合や、クイックサーバーにて更新の出来るレジストラの場合はドメインの移転ができることがあります。詳しくはサポートのページからご連絡下さい。
Q
レンタルサーバーのみ」の場合の料金はいくらですか?
A
レンタルサーバーのみ」の料金になりますので、1年につき以下となります。
 Miniプラン 3,888円(不定期お申込み受付)
 Basic プラン 9,072円(税込)
 Businessプラン 19,440円(税込)
※ミニプランはお申込み多数のため、お申し込みは不定期に可能となります。
Q
レンタルサーバーの申し込み時に注意しないといけないことはなんですか?
A
他社もしくはお客さま自身がドメイン管理をされる場合、次の注意が必要です。
(1)かならずドメインを先に取得してからお申し込みください、
※他社でドメインを取得したばかりの場合は、弊社でドメインの存在が確認できず設定できません。ドメインを取得した業者のURLを、サポート窓口からお知らせください。
Q
設定の際にしなければならないことは何ですか。
A
ドメイン情報にDNS情報をセットしていただきます。24時間以内に使用できるようになります。
※一部のドメインでは、若干時間がかかることがあります。ご相談ください。
Q
よくわからないので、ドメインの設定の手続を代行してもらえますか。
A
ドメイン管理を他社がされている場合、設定変更は弊社で行うことはっできません。
どうしてもわからない場合は、ドメイン管理のIDとパスワードなど、ドメイン管理の情報をお知らせいただければ、弊社で変更できることがあります。
※パスワードはその後かならず変更してください。
Q
やっぱりドメインも管理してもらいたいのですが、途中からでも変更できますか。
A
はい、可能です。サポート窓口からご連絡ください。>>サポート
Q
突然Webが表示できなくなり、メールが使えなくなりました。
A
他社で管理しているドメインの期限が切れていないかご確認ください。切れていた場合は、すぐにご契約の業者に連絡してください。ドメインが復活できれば、また使用できるようになります。ドメインが復活できない場合は、ご相談ください。>>サポート
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