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サーバー、レンタルサーバーとは何ですか？
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A
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サーバーとは、インターネット上でホームページを開いたり、メールを保存しておくデータ保存領域のことです。この領域を専門業者から借りる場合、レンタル サーバーと呼びます。
詳しく知りたい方は、こちらもご覧下さい。>> レンタルサーバーとは
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プロバイダのホームページやメールと、どこが違うのですか？
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A
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レンタル サーバーの場合は、独自のメールアドレス作成や、プログラム設置などの自由度が大変高く、掲示板やユーザーフォーム、ショッピングカートなども使用しやすくなります。
さらに、オリジナル ドメインと組み合わせることで、わかりやすい、簡単な固有アドレスでアクセスできるようになり、アクセスアップとサイトの信頼性の向上をはかれます。。 |
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メールのSMTP(送信サーバー),POP3(受信サーバー)は使用できますか？
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A
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はい使用できます。pop beforeでご使用ください。> メール |
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サーバー容量を契約途中で増やすことはできますか？
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A
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はい。サーバーの増量はいつでも可能です。料金は「差額×残り月数」です。手数料等はかかりません。ご希望の方は、サポートページからご連絡ください。折り返し、お見積もりさせていただきます。>> サポート
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アカウント毎にホームページやディスクスペースを管理することはできますか？
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A
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転送量による制限はありますか？
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A
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現在は一切ございませんし、当面制限をする予定もございません。
ユーザー様の御利用状態によっては、将来的には、制限の可能性もございます。
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MySQLのようなデーターベースは使用できますか？
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A
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オプションでご利用になれます。詳しくは、MySQLのページをご覧下さい。> MySQL |
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telnetは使用できますか？
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A
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申し訳ございません。セキュリティーやシステム上の問題でご使用になれません。
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セキュリティーはどうなっていますか？
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A
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サーバーのウイルスチェックは万全の体制を整えておりますので、お客さまのWebサーバーやメールサーバーがウイルスに感染することはございませんので、ご安心下さい。パソコン向けのメールに関しても、アンチウイルス、アンチスパムを完備しています。ただし、ウイルスを完全に取り除くのは難しいので、お客さまのパソコンでもアンチウイルスをご利用いただけますようお願いします。サーバーについて詳細は、次をご覧下さい。>> データセンタのセキュリティ |
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サーバーのスペックと環境は？
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A
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WWW・CGI・メール サーバーは、
Bule Quarts（Raq550後継）OS(リナックス）DualCPU3.2GHｚ、メモリ2GB、および
サンマイクロシステムズRaQ550：コバルトOS（リナックス）CPU1GHz, メモリ768M
などを使用しています。>> 使用しているサーバーのご紹介 |
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バックアップは行っていますか？
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A
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バックアップは行っていません。必要な場合、お客様にてバックアップをお願いします。
※ミラーリング（２台のディスクに同時に全く同じデータを書き込むことで、万一片方のディスクが壊れても、残りの１台のディスクのデータで稼動できる）を行っていますが、バックアップを完全に保証できるものではありません。
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サーバーを何社（何人）で使用するのですか？
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A
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ユーザー様毎に負荷が大きく違いますので、一概にはいえません。ユーザ−様の利用状態をチェックしながら、快適に御利用になれるように随時移動・調整しております。
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サーバー障害についての情報提供はありますか？
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A
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.htaccessは使用できますか？basic認証は可能ですか？
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A
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はい、使用できます。絶対パスは/home/sites/www.ご使用のドメイン/web/とご指定ください。>> .htaccessの設定方法 |
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ログファイルは見ることができますか？
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A
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はい。コントロールパネルからダウンロードできます。ただし、ログが増えるとサーバーの領域を圧迫します。ログの削除はご依頼ください。>> サポート |
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サーバーに最初から入っているerrorフォルダなどは削除していいのですか？
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A
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errorフォルダなどは、システムテム上必要ですので削除しないで下さい。万一削除された場合、動作が不安定になることがあります。その際はご連絡ください。>> サポート |
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サーバーのフルパスを教えてください。
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A
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/home/sites/www.ご使用のドメイン/web/ です。
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ユーザー名とパスワードを無くしてしまったのですが。。。
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A
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ご本人様が、お申し込み時のメールアドレス、もしくは別途指定された連絡用メールアドレスでご連絡下さい。サービスお申し込み時のサイト管理者のユーザ名とパスワードを再度設定致します。セキュリティ上、ユーザー名とパスワードの管理には十分ご
注意下さい。
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