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よくある質問

よくある質問イメージ

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  SSL 質問一覧
 
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    SSL - 基本的なこと
    SSL - 申しl込み/設定
    SSL - 変更/トラブル


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  SSL 回答
 
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Q
SSLとは何ですか。
A
インターネットは、通信中に第三者に盗聴されたり改ざんされが可能性があります。また、成りすましにより第三者に不正に情報を奪取される可能性もあります。このままでは、重要な情報交換に不安を残すだけでなく、顧客の信頼性を大きく落とす可能性があります。
SSLでは、もともと軍用に開発された高度な暗号化通信を用い、盗聴や改ざんからデータを守ります。また電子証明書を使用し、成りすましからもを完全に守ります。
Q
SSLはどんなときに使うのですか。
A
住所氏名、電話番号などの個人情報を入力を受け付ける際や、シュッピングカートで注文を受け付ける際、または重要機項の連絡の掲示板などのページなどに、SSLを採用すると、サイトの信頼性を大きく向上させると同時に、盗聴・改ざん・成りすましなどによるトラブルを事前に回避することが可能です。
Q
安全なSSLサーバーであることを、訪れるお客様にアピールできますか。
A
ブラウザのアドレス欄が、通常の[  http:// ]とは違って、[  https:// ] に代わります。右下には、鍵のマークなどが表示され、安全なサーバーに入ったことが、わかリますが、 
 
アドレスが https:// に変わる ブラウザにカギのマークが表示
※ ブラウザの種類やバージョンによって表示が異なります。
Q
SSLサーバーの料金や容量など詳しく教えてください。
A
料金は、月額227円となります。容量は100Mバイトになります。顧客情報の入力など、重要な事項のみ、通常のサイトからSSLのサイトに飛ばすという使い方をお勧めします。
サービスや内容についてはこちらをご覧下さい。>>SSLオプション
Q
クイックサーバーの会員ではありませんが、SSLを利用できますか。
A
申し分けございません。格安なサービスになりますので、会員様のみのオプションサービスとなっております。
Q
申し込みの手順を教えてください。
A
お申し込みメニューからSSL申し込みを選択し、ドメイン名を指定してください。
クレジットカードの場合はそのまま決済いただけます。銀行振り込みの場合は、自動返信メールに記載されている口座にお振込みください。>>SSLお申し込み
Q
使用できるまでどのくらい時間がかかりますか。
A
通常のサーバーご契約と同様、24時間を目処に設定を完了し、メールで連絡いたします。
Q
通常のサーバーとSSLサーバーを同時に申し込みたいのですが。
A
通常にお申し込みいただいた後、サポートフォームからSSLも同時に契約したい旨ご連絡ください。
Q
初心者です。使用方法は難しくありませんか。
A
t通常のサーバーと同じように、どなたでも簡単に利用いただけます。
次のようなアカウント名のサーバー領域が使用できるようになります。
http:// が https:// にと変わります。

https://ssl1.secure-c.net/~お客様のアカウント名/

アカウント名は、原則サイト管理者のアカウント名になります。ただし、アカウント名のご希望がございましたら、SSLお申し込み後、サポート窓口から、ご連絡ください。
※ 半角で、SHIFTキーを押しながら、〜 と書いてあるキーを押すことで、〜がタイプできます。
Q
SSLサーバーのFTPの方法は?
A
今までご利用頂いておりますサーバーの設定方法と基本的には同じです。 次のようにしてFTP接続してください。

設定場所
設定値
 ホスト名
 ssl1.secure-c.net
 ユーザー名 
 アカウント名
 パスワード
 パスワード
 ローカル初期フォルダ
 お客様のフォルダの場所
 ホストの初期フォルダ
 (ホームディレクトリ)
 /web
重要:転送先ホストの初期フォルダ名は必ず /web とご指定ください。

この領域は、webで見るときは、次のようになります。詳しくはFTPのよくある質問をご覧下さい。

https://ssl1.secure-c.net/~アカウント名/
Q
CGIや、sendmail等は使えますか?また、フルパスハどうなりますか?
A
通常のサーバーと同じようにCGI,SSI, sendmailが使用できます。その他多くの機能が、全く同じように使用できます。ただし.htaccessについては、セキュリティの関係で使用できません。
パスについては、CGIの項目を参照にして下さい。>> よくある質問CGI
フルパスについてですが、たとえば [https://ssl1.secure-c.net/~お客様のアカウント名]  の場合、[/home/sites/ssl1.secure-c.net/users/お客様のアカウント名/web] となります。  
Q
コントロールパネルで出来ることは
A
コントロールパネルはSSL専用になります。パスワードの変更が可能です。 ディスクの容量の確認も可能です。しかし、メールは使用できません。コントロールパネルにログインするときに使用するドメイン名は、 ssl1.secure-c.net です。ご連絡した、ユーザー名、パスワードでログインしてください。 >> コントロールパネルの使い方
Q
SSLを使用する際に、注意することは。
A
SSLでは、高度な暗号化技術を用います。そのため、CGIや画像を含め、すべてが高度に暗号化処理されるため、サーバーの負荷が予想外に高まる可能性があります。暗号化の不要な画像などはできるだけ通常のWebサイトでこなし、とても重要な顧客情報の入力はSSLでこなす、といった使いわけで、サイトを設計することをお勧めします。
Q
容量を増やすことは可能ですか。
A
20MB単位で増やすことが可能です。ご相談ください。>>サポート
Q
複数のSSLサーバー契約はできますか。
A
サーバーの、一契約に付き、一アカウントのSSLサーバー、となります。
複数のアカウントのSSLサーバーは取得できません。
Q
更新時に容量が追加されますか。
A
通常の契約と違い、更新時の容量追加はございません。
Q
途中で解約した場合、差額の返金はありますか?
A
ご利用の契約を解約したとき、SSL契約のみが残っている場合、 差額の返金はできません。
Q
通常のサーバーと、SSLサーバーの更新を、一緒に手続したいのですが。
A
はい、可能です。お問い合わせください。>>サポート
また、状況によっては弊社から同時更新のご連絡をさせていただくこともございます。
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